En caso de que la máquina de vending se haya «tragado» tu dinero y no te haya dado el producto comprado, Vending Sierra te hará llegar el importe de tu compra tan pronto nos comuniques la incidencia. Antes te pediremos disculpas por las molestias causadas.
Cuando nos comuniques la incidencia, únicamente te pediremos tu nombre y apellidos y te devolveremos el importe de tu compra fallida o bien dejándote el importe en alguna dependencia de las instalaciones donde se encuentre la máquina o bien por Bizum de forma inmediata.
En todas nuestras máquinas hay una pegatina con las formas en las que te puedes poner en contacto con nosotros.
No obstante puedes llamar al teléfono 91 850 95 16 o escribirnos por email en este link.